Här kan du registrera dig som ny användare, skapa nya serviceordrar, spåra ordrar eller logga in. Om du mottar ett meddelande eller har blivit uppringd av mcare, kan du även logga in i ditt konto och läsa information och uppdateringar kring din order direkt. Här kan du även kommunicera direkt med den tekniker som har hand om din order, samt bifoga filer, kvitton eller begära ytterligare service eller tjänster.
Våra tekniker skickar alltid information om din order till den e-postadress osm du angivit, samt även per sms till det mobiltelefonnummer som du angett. För att kunna spåra din serviceorder behöver du enhetens serienummer, alternativt beställarens efternamn samt order- eller referensnummer (t.ex. mcares ordernummer eller en återförsäljares order- eller referensnummer). Du kan även söka efter hjälp och information via vår hjälpsida (enbart på finska) här. (mcare.fi/hyva-tietaa). Kundtjänst kan assistera med enklare förfrågningar på telefon 020 766 1670.